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Completo

IN CASO DI ANNULLAMENTO DI UN VIAGGIO PROGRAMMATO PER MANCATO RAGGIUNGIMENO DEL MINIMO PREVISTO DAREMO COMUNICAZIONE AI CLIENTI ED ALLE AGENZIE ALMENO 1 SETTIMANA PRIMA DELLA PARTENZA PER LE GITE DI UN GIORNO E ALMENO 15 GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA PER TUTTE LE ALTRE.

TUTTI I VIAGGI PARTONO DA

• Firenze Nord - Uscita autosrada Parcheggio hotel Unaway
• Prato Est - Uscita autostrada Parcheggio Mc Donalds
• Pistoia - Distributore Agip
• Montecatini - Parcheggio Stazione
• Lucca - Uscita autostrada parcheggio Mc Donalds

INFORMAZIONI:
Le quote e le partenze sono garantite con minimo 35 partecipanti.
L'assegnazione dei posti pullman é a discrezione dell'orgarnizzatore, a partire dalla seconda fila, in base alla data di prenotazione.
L'organizzatore potrà per ragioni tecniche apportare variazioni all'itinerario di viaggio mantenendo inalterato il contenuto delle visite e dei servizi.
Le riduzioni per bambini ed i supplementi singola vengono riportate singolarmente in ogni programma se previste, in caso contrario verranno considerate su richiesta.
Per i viaggi all'estero, é cura del viaggiatore aver provveduto a regolarizzare ed essere in possesso della documentazione necessaria per l'espatrio.
Sarà consegnato una volta avvenuto il saldo del viaggio, il foglio convocazione dove troverete le notizie relative all'orario ed al luogo di partenza, il nome dell'hotel, l'indirizzo, il nome dell'accompagnatore ed il suo cellulare.
Qualora si verifichi la condizione per la quale il numero dei partecipanti al viaggio non raggiungesse il minimo richiesto, sarà cura dell'organizzatore comunicare ai propri clienti l'annullamento del viaggio, non oltre i sette giorni antecedenti la partenza per itinerari di un giorno, non oltre i dieci giorni antecedenti la partenza per itinerari di più giorni.

ASSICURAZIONI:
Nelle quote viaggio é inclusa una polizza di assicurazione Mondial Assistance oppure Europassistance che prevede le seguenti prestazioni di base:

• Viaggio sicuro
• Assistenza in viaggio, spese mediche in Italia fino a € 300, Estero fino a € 2500.
• Bagaglio:
• Furto, incendio, rapina, scippo, mancata riconsegna da parte del vettore aereo del bagaglio personale.
• In Italia fino a € 150, Estero fino a € 300.

Le condizioni, termini e clausole in dettaglio, sono specificate nel documento informativo che viene consegnato ai partecipanti al viaggio.
E' possibile stipulare l'assicurazione annullamento all'atto della conferma che copre le penali di annullamento addebitate dell'agenzia di viaggio.
Il costo dell'assicurazione é pari al 4% del costo totale del viaggio, escluse le quote di iscrizione.
La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio e dura fino all'inizio del viaggio stesso ed é operante esclusivamente se il cliente stesso é impossibilitato a partecipare al viaggio per uno dei seguenti motivi imprevedibili all'inizio della copertura.
Malattia, infortunio o decesso dell'assicurato o di un compagno di viaggio purché assicurato ed iscritto contemporaneamente.
Danni materiali a seguito di incendio o calamità naturali che colpiscano i beni dell'assicurato ed impongano la sua presenza in loco.
Impossibilità a raggiungere il luogo di partenza a seguito di calamità naturali.
Citazione in tribunale quale testimone o convocazione al giudice popolare pervenuta successivamente alla data di prenotazione.

CONDIZIONI GENERALI

Contratto di viaggio e responsabilità
Il contratto é sottoposto, nonostante qualsiasi clausola contrari, alle disposizioni del D.L. 17Marzo 1995 N. 111, ed alle disposizioni della direttiva 90/314/CEE

Iscrizioni e pagamenti
Le iscrizioni si accettano fino ad esaurimento posti. Ogni iscrizione deve essere accompagnata da un acconto pari al 25% della quota di partecipazione, oltre alla quota di iscrizione ove prevista, mentre il saldo deve essere effettuato 30 giorni prima della partenza.

Condizioni generali di contratto
Le quote stabilite dal contratto potranno essere variate con possibilità sia al rialzo che al ribasso solo in conseguenza a variazioni nei cambi, nelle tariffe dei vettori (compreso il costo del carburante) e diritti e tasse su certi servizi quali tasse di atterraggio, sbarco e imbarco nei porti e aeroporti. Il prezzo stabilito nel contratto non potrà essere aumentato nei 20 giorni che precedono la data prevista per la partenza. Nel caso che l'aumento superi il 10% il cliente potrà recedere senza il pagamento di alcuna penale, ed ha il diritto al rimborso di tutte le somme da lui versate all'organizzatore.

Rinunce
Se il partecipante iscritto al viaggio dovesse rinunciare avrà diritto al rimborso della somma versata al netto della quota d'iscrizione se prevista, e delle penalità qui di seguito indicate, oltre agli oneri e le spese da sostenersi per l'annullamento dei servizi:

• solo quota di iscrizione , se prevista, sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio
• 10% + quota di iscrizione, se prevista sino a 21 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio
• 25% + quota di iscrizione, se prevista sino a 15 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio
• 50% + quota di iscrizione, se prevista sino a 10 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio
• 75% + quota di iscrizione, se prevista sino a 3 giorni lavorativi prima della partenza del viaggio.
• Nessun rimborso dopo tale temine.

N.B. i giorni di cui sopra si intendono giorni lavorativi e perciò con l'escusione del sabato, della domenica e di altri eventuali giorni festivi.
Nessun rimborso sarà accordato a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio; il cliente rinunciatario potrà farsi sostituire da un'altra persona sempre che la comunicazione pervenga all'organizzazione in tempo utile per le modifiche di ogni caso almeno 4 giorni prima della partenza e sempre che non vi ostino ragioni di passaporto, visti, vaccinazioni o problemi per diverse sistemazioni alberghiere.
In caso di possibilità di sostituzione, al cliente rinunciatario verrà addebitata la sola quota di iscrizione, se prevista, oltre alle maggiori spese da sostenersi per informare tutti i fornitori circa l'avvenuto cambiamento.
L'organizzazione si riserva tuttavia, senza impegno di responsabilità di rimborsare eventuali somme recuperate per servizi non usufruiti a seguito di rinunce, rimborsare eventuali somme recuperate e relative a servizi non usufruiti in corso di viaggio o per diverse ragioni ottenute, sempre che il viaggiatore fornisca documentazione scritta.

Annullamento del viaggio da parte dell'Organizzatore
L'organizatore potrà annullare il contratto in qualsiasi momento ai sensi dell'art.10 della legge 1084 del 29.12.1977 concernente la convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio senza altro obbligo che quello della restituzione delle somme versate.
Il numero minimo di partecipanti per effettuare il viaggio é di 40 ed in caso di annullamento l'utente verrà informato entro 15 giorni dalla data di partenza come previsto dal C.C.V. art.10 c.2 . Il programma potrà essere modificato, qualora ciò si ritenesse necessario, per ragioni tecnico-operative. In caso di forza maggiore l'albergo potrà essere sostituito con altro della stessa categoria e con caratteristiche similari.

Reclamo
Ogni mancanza nell'eseguzione del contratto deve essere contestata al viaggiatore senza ritardo affinché l'organizzatore, il suo rappresentante sociale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. il viaggiatore deve altresÏ a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante una raccomandata con avviso di ricevimento, all'oganizzatore ed al venditore entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.

Foro competente
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di residenza della società organizzatrice del viaggio.
Ogni qualsiasi clausola contraria al D.L.17 Marzo 1995 N. 111, é nulla.